作为科技类校外培训，少儿编程行业近期发展如何？在校外培训要坚持公益属性的要求下，少儿编程应该向什么方向发展？近日，国内知名的少儿编程和机器人教育品牌童程童美公布了年的经营数据，或许可从这些数据中窥探到一些趋势。
据了解，童程童美年全年实现营收14亿元，全年报读学员数达20.9万人，报读超过1年的学员续费比例始终保持在78%以上。
这是童程童美在年的特殊环境下交出的答卷，作为一家以线下形式为主的少儿编程连锁机构，学员人数增长受线下校区数量的制约，但即便在年第四季度各种不利因素影响下，童程童美依旧在当季度实现了报读人数17%的增长，再加上全年接近8成的续费比例，可见用户对童程童美的满意度之高。
高满意度源自看得见的效果
就在一周之前，年第十五届VEX亚洲机器人锦标赛在澳门闭幕，名选手通过了层层选拔参加了这场比赛，这其中超过四分之一的选手来自于童程童美这一家机构。在为期三天的比赛中，他们共获得了22个奖项，其中包括5个冠*和2个赛项的全能奖（VEX比赛的最高级别奖项）。
据童程童美的统计数据显示，年，该机构的每五名学员中就有一人参加过各类科创挑战活动，其中国家级和世界级活动的冠亚季*和一二三等奖的人数占比接近60%，超过13%的学员晋级了国际赛事，人获得了各类活动的冠亚季*，有两人获得了由国家科学技术奖励工作办公室批准设立的恩欧希教育信息化发明创新奖。
在上述活动中，童程童美选手所面对的对手除了本机构的学员之外，更多是来自于全国各个系统的学生，甚至亚洲范围内其他国家乃至来自全球的同龄选手，但依旧取得了优异的成绩。
根据公开资料进行分析，原因可能与以下因素密不可分。
师资力量强大
在童程童美，未来教育研究院是一个级别极高的部门，由CEO孙滢亲自担任院长，聚集了一大批顶级教育专家。
其成员包括无人移动机器人技术的引领者、多伦多大学机械与工业工程系客座教授谢海鹏博士，美国加州大学伯克利分校博士后、牛津大学与卡内基梅隆大学访问学者、北京航空航天大学自动化学院副教授秦曾昌，武汉大学计算机学院研究员、博士生导师、人工智能系副主任*浩博士，武汉大学计算机学院讲师、北京大学应用数学专业甘庭博士，北京师范大学教育心理与学校咨询研究所硕士生导师、科学传播与教育研究中心副主任李亦菲博士等人。
而据了解，作为童程童美历次国际赛事之前集训的总教练，谢海鹏博士曾为加拿大宇航局提供国际空间站机械臂的设计。
除了专家团队，在童程童美的教学体系中，还有多名真人讲师来自计算机、机械、教育等相关专业，并接受专业、系统的编程和机器人教育培训。这些老师主要承担童程童美线下小班面授和在线小班直播课程的教学工作。
教学组织方式更科学
为什么要特别提到小班面授和小班直播？因为相比于传统的大班课和录播课，采用小班授课，注重个性化教学和学生的参与度，教学质量必然更好，这可能就是童程童美客户续报率较高的原因。
在教育过程中，教师不仅仅是知识的传授者，更应该扮演指导者和启发者的角色，通过实践性项目的设计和实施，引导学生独立思考和解决问题的能力。
在小班课教学中，学员可以进行更加深入的小组讨论，这种互动式学习的方式有利于学员思考和交流，提高学习效果。真人老师的授课能够帮助学员及时解决遇到的问题，提高学习成效，同时也能够激发学员的学习兴趣和成就感，促进学习的持续性和深入性。
同时，据了解，童程童美通过PBL教学组织形式，使得学员在每一次课程结束都会实际产出一个看得见摸得着的作品，相较于学科类机构的提分，效果与反馈更加及时且感性。
直营保障教学质量统一
童程童美选手之所以面对全国的学生以及全球各国选手，均不落下风，也存在一定的原因在于童程童美的多个线下校区并非各自为战，而是通过直营体系，形成了智力资源的集中。
童程童美集团总部可以通过直营学习中心向学员提供最新的教育资源和技术支持，直营中心的老师也是由集团挑选和培训的，他们的教学质量和水平都能够得到保障，学生可以在直营学习中心中接受到全国统一的高质量教育。
这就对大多数各自为战的小机构、以及靠加盟撑起校区数量的连锁机构而言，形成了降维打击。
用“最不经济的方式”发自内心尊重用户
未来教育研究院秦曾昌教授曾在一次采访中表示，参加一些比赛和科创挑战活动，可以作为编程学习的一种评价方式。只要孩子参加这些活动不是被强迫的，是孩子自己的选择，那就会让孩子觉得自己在参加一项很重要的活动。但需要注意的是，这个过程一定要让孩子感受到欢欣鼓舞，让人体会到自信。有些孩子，在见过某些大场面之后，这对他的成长是十分有帮助的。
这就要求机构在组织孩子参加这些活动时，不能将成本放在首位，而要尽最大的可能让孩子获得完美的体验。这一点上，童程童美的学员们在活动中是绝对的主角，童程童美在这个过程中，投入的除了场外的衣食住行，场内的全过程记录，还有来自未来教育研究院高昂的智力成本，最终交出了一份令家长满意的答卷。
实际上，童程童美不仅投入较高的成本在科创挑战活动上，在日常课程组织上，也采取了“最不经济”的一种方式。
例如线下教学，童程童美认为，编程、机器人学习不同于语数外，需要在实践中动手操作，在做中学，而不是传统的灌输、记笔记的模式，需要小组讨论、团队协作，所以童程童美选择小班、真人老师及时指导的方式，而不是低成本的线上录播课。
事实上，少儿编程业务如果想寻求高毛利，完全可以只做纯线上编程业务，因为研发成本低，产品更容易标准化。而侧重动手能力的专业的机器人创客教育，对师资和课程研发要求较高，不容易商业化和规模化，这是一种“重”运营的业务；同时，两个方向的教育内容研发，均需要专业的团队支撑，且无法复用。
但在童程童美未来教育研究院看来，少儿编程一定要向孩子提供软硬件结合的体验，给到其工程实践的机会，塑造其创新能力和跨学科融合能力。因此，童程童美没有采用商业利益最大化的业务模型。
成立7年平均留存时长45.5个月
因为要给学员提供真正好的教育，所以始终坚持采用“不经济”的业务模型，童程童美做出这种选择的理由，在今年年初其CEO开年的内部信里可以得到答案。原文如下：
“各位小伙伴，从成立至今，童程童美平台上的学员平均停留时长为45.5个月，这是将近四年的时间！我们在一个孩子成长的关键期和他度过了四年，在这四年里，我们给他留下了怎样的烙印？他对科技的兴趣是否被我们成功的点燃了？他的思维是否得到了启发？他有哪些能力在这四年里得以构建？我们有没有因为自己一次不经心的失误，就有可能扼杀了一个孩子对编程、对机器人、对人工智能无尽的热爱进而放弃？”
“所以，对于我们来说，每天的一件小事都可能去点燃一个面向未来的蓬勃的生命！很有可能今天和我们相处的学员就是中国未来的埃隆·马斯克、是比尔·盖茨、是乔布斯。我们不能仅仅把自己短期的利益放在和孩子共同成长的过程当中，当能够影响和点燃那么多生命的时候，我们才意识到我们所做的这件事有多么大的价值！”
通过提供高质量的教育产品与服务，童程童美打造出一套看得见教学效果的业务模式，证明了自己的实力。通过与用户的真诚互动和沟通，童程童美赢得了用户的信任和支持。这种信任和支持不仅体现在用户的高转介绍率和续费率上，也能够让童程童美在获客成本上得到有效控制，形成了良性的正向循环。
教育的公益属性不仅体现在价格上，更应体现在对待教育的观念上、对教育的敬畏之心上。