安徽省旅游局*山市旅游委员会
关于对*山中青旅中山国际旅行社导游鲍柳明同志的通报表扬
发布单位：安徽省旅游局
索引号：/-
发布日期：年1月19日
内容分类：*策法规/局发文件文号：
李志轩提示
国家旅游局李金早局长说：“导游在社会上没地位是我们的失职”。而导游在社会在没有地位的一个重要原因是媒体报道的负能量太多。
如何让中国73万导游有社会地位，其中一个好的办法就是要树典型、树标兵。想当初，那个“我是导游，先救游客”的中国最美导游文花枝，让所有游客感觉到了导游的美，导游的爱，导游的亲。让社会尊重导游、理解导游，还需要我们不断树立起许许多多的具有文花枝精神的优秀导游。
安徽省旅游局、*山市旅游委员会关于对*山中青旅中山国际旅行社导游鲍柳明同志的通报表扬，就是贯彻落实国家旅游局李金早局《全国旅游工作会议工作报告》中在全国开展“寻找最美导游”活动，让导游真正有社会地位的具体举措。安徽、*山旅游主管部门对外通过媒体向社会发出导游的正能量，对内鼓励和引导全体导游员不断学习，提升素质，弘扬正气，聚集正能量的行为，值得我们旅游行业的从业者学习。
以下为正文
各市旅游局（委），广德、宿松县旅游局：
年12月31日晚23时35分许，上海外滩陈毅广场发生拥挤踩踏事故，致36人死亡，49人受伤。当晚，*山中青旅中山国际旅行社自组的台湾旅游团队一行28人，正按行程计划前往陈毅广场。由于现场人员大量聚集，团队客人几度被冲散，预感到事态危险的该团导游鲍柳明马上采取了紧急措施，高举社旗，呼喊被冲散的客人，及时通报当夜取消跨年烟火表演的信息。在与台湾领队和客人紧急协商后，于23时13分左右带团撤到与陈毅广场一路之隔的和平饭店附近。
当面对突如其来的团队安全风险时，鲍柳明同志准确预判，当机立断，尽心尽职，耐心疏导，有效防止了危害发生，保障了客人安全，受到台湾领队和团队全体客人的高度评价，为旅行社赢得了声誉。鲍柳明同志所在*山中青旅中山国旅长期以来坚持“安全第一，预防为主”的方针，明确总经理是旅行社安全工作的第一责任人，导游人员是旅游团队安全的第一责任人，实行全员安全知识培训，编制印发了详细的《安全管理手册》，人手一册，注重演练执行，提高了全体员工的防范意识和应变能力。
经研究，决定对*山中青旅中山国际旅行社导游鲍柳明同志予以通报表扬。
希望全省导游人员向鲍柳明同志学习，潜心钻研，用心带团，不断提高业务水平，时刻不忘安全防范和文明旅游引领。全省各旅游企业要高度重视旅游安全工作，切实落实主体责任，完善旅游者安全保护制度和旅游突发事件应对预案，强化培训及演练，切实维护游客利益，保障游客安全。
特此通报！
*山市旅游委员会关于对*山中青旅中山国际旅行社导游员鲍柳明表彰的通报
发布文号：*旅管〔〕16号
生成日期：-01-22
各区、县旅游委（局），*山管委会办公室，市直各旅游企业，市导游员协会：
年12月31日晚23时35分许，上海外滩陈毅广场发生拥挤踩踏事故，致36人死亡、49人受伤。当晚，*山中青旅中山国际旅行社自组的台湾旅游团队一行28人，正按行程计划前往陈毅广场。由于现场人员大量聚集，团队客人几度被冲散，预感到事态危险的该团导游员鲍柳明马上采取了紧急措施，高举社旗，呼喊被冲散的客人，及时通报当夜取消跨年烟火表演的信息。在与台湾领队和客人紧急协商后，于23时13分左右带团撤到与陈毅广场一路之隔的和平饭店附近。
面对突如其来的团队安全风险，导游员鲍柳明准确预判，当机立断，耐心疏导，尽心尽职，有效防止了危害发生，保障了游客安全，受到台湾领队和团队全体客人的高度评价，为旅行社赢得了声誉。鲍柳明所在的*山中青旅中山国旅，长期以来坚持“安全第一，预防为主”的方针，明确总经理是旅行社安全工作的第一责任人，导游员是旅游团队安全的第一责任人，开展全员安全知识培训，编制印发了详细的《安全管理手册》，人手一册，注重演练执行，提高了全体员工的防范意识和应变能力。
经市旅委研究，决定对*山中青旅中山国际旅行社导游员鲍柳明予以通报表扬。
希望全市导游人员向鲍柳明学习，潜心钻研，用心带团，不断提高业务水平，时刻不忘安全防范和文明旅游引领。全市各旅游企业要继续高度重视旅游安全，切实落实安全主体责任，不断完善游客安全保护制度和旅游突发事件应急预案，强化安全培训，开展实战演练，提升应急应对能力，确保游客生命和财产安全。
特此通报
*山市旅游委员会
年1月22日
题图来源于网络
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